WIDERRUFSBUTTON · § 356a BGB
Der Widerrufsbutton ist seit dem 19. Juni 2026 Pflicht.
Jeder Online-Shop, jede App, jeder Dienst, der an Verbraucher mit Widerrufsrecht verkauft, braucht jetzt eine elektronische Widerrufsfunktion. Wir bauen sie rechtssicher in Ihre Seite ein — sauber, zweistufig, zum Festpreis.
Keine Schonfrist · Umsetzung in wenigen Tagen · Festpreis ab 249 €
- 19.06.2026
- Pflicht — keine Schonfrist
- bis 12 Mon. + 14 Tage
- verlängerte Widerrufsfrist bei Verstoß
- ab 249 €
- Festpreis
BIN ICH BETROFFEN?
Brauche ich den Button überhaupt?
Die Pflicht trifft nur B2C-Verträge mit Widerrufsrecht, die online geschlossen werden — dafür aber unabhängig von der Unternehmensgröße. Auch Kleinunternehmer und Vereine sind nicht ausgenommen.
✓Ja, betroffen
- Onlineshop — eigener Shop oder Marktplatz-Händler
- Digitale Produkte & Dienste: Kurse, Coaching, E-Books, SaaS, Streaming
- Abos & Buchungsplattformen
- Finanzdienstleistungen online (neu: ausdrücklich erfasst)
- Verein, der online Tickets, Merch oder entgeltliche Leistungen verkauft
—Eher nicht
- Reines B2B — kein Verbraucher-Widerrufsrecht
- Verträge nur im Laden, am Telefon oder per E-Mail geschlossen
- Nur Angebote ohne Widerrufsrecht: Maßanfertigung, schnell Verderbliches, entsiegelte Hygieneartikel/Datenträger, termingebundene Freizeitleistungen
Mischsortiment? Sobald auch nur ein Teil Ihres Angebots ein Widerrufsrecht hat, brauchen Sie den Button. Im Zweifel sagen wir Ihnen in 10 Minuten, ob Sie betroffen sind — kostenlos und unverbindlich.
SO MUSS ER FUNKTIONIEREN
Zwei Klicks, exakt vorgeschrieben
Ein gut lesbarer, hervorgehobener Button mit der Beschriftung „Vertrag widerrufen“. Er muss während der gesamten Widerrufsfrist ständig verfügbar und von jeder Unterseite erreichbar sein — nicht hinter dem Login, nicht von Cookie-Bannern verdeckt, auf Desktop und Mobil.
Der Klick löst noch keinen Widerruf aus, sondern öffnet ein kurzes Formular. Erfasst werden nur: Name, Angaben zum Vertrag und eine E-Mail für die Bestätigung — sonst nichts, kein Pflicht-Begründungsfeld. Ein gesonderter Button „Widerruf bestätigen“ schließt den Vorgang ab.
Eingangsbestätigung — automatisch
Sie müssen dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (i. d. R. E-Mail) senden — mit Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit der Absendung. Den Absendezeitpunkt speichern wir serverseitig, damit die Frist nachweisbar gewahrt ist.
Was zählt: Der Widerruf darf nicht schwerer sein als der Kauf. Keine Tricks, keine Rückhalte-Angebote, kein unnötiger Login oder Captcha. Wir bauen ihn genau so.
Rechtsgrundlage: Richtlinie (EU) 2023/2673 · Art. 11a VRRL (2011/83/EU) · § 356a BGB · in Kraft seit 19. Juni 2026.
WAS PASSIERT, WENN ER FEHLT
Das ist das echte Risiko — und das nicht
Verlängerte Widerrufsfrist — bis zu 12 Monate + 14 Tage
Fehlt der Button oder ist er mangelhaft, können Kunden noch lange nach der Lieferung widerrufen. Das ist die wirtschaftlich gefährlichste Folge.
Abmahnungen
Die Pflicht gilt als Marktverhaltensregel — Wettbewerber und Verbraucherzentralen können abmahnen. Wie schon 2022 beim Kündigungsbutton ist mit einer Abmahnwelle zu rechnen.
Bußgelder? Für kleine Händler in der Praxis kaum
Die oft zitierten 50.000 € (bzw. 4 % Jahresumsatz) greifen nur bei weitverbreiteten, grenzüberschreitenden Verstößen im Rahmen koordinierter EU-Durchsetzung — nicht beim einzelnen kleinen Shop. Wir sagen es ehrlich: Ihre realen Risiken sind die verlängerte Frist und Abmahnungen.
Genau deshalb lohnt sich der saubere Einbau jetzt — günstiger als jede Abmahnung und jeder verspätete Widerruf.
WAS ENTHALTEN IST
Alles, was die Funktion braucht — fertig eingebaut
- ✓Hervorgehobener Button „Vertrag widerrufen“, auf jeder Seite erreichbar
- ✓Responsive auf Desktop, Mobil und App — nie von Pop-ups verdeckt
- ✓Zweistufiges Widerrufsformular ohne Login-Zwang und ohne Captcha
- ✓Datenminimierung: nur Name, Vertrag/Bestellnummer, E-Mail — kein Begründungsfeld
- ✓Bestätigungsschaltfläche „Widerruf bestätigen“ — exakt vorgeschriebene Beschriftung
- ✓Automatische Eingangsbestätigung per E-Mail mit Inhalt, Datum und Uhrzeit
- ✓Serverseitiger Zeitstempel zur Fristwahrung & Nachweisbarkeit
- ✓Keine Dark Patterns — Widerruf so einfach wie der Kauf
- ✓Barrierearme Umsetzung (Tastatur, Screenreader/ARIA, Kontraste) — empfohlen
- ✓Platzierung Ihrer Widerrufsbelehrung & Datenschutz-Hinweise an der richtigen Stelle
Wir setzen die technische Funktion um und platzieren Ihre Texte — wir leisten keine Rechtsberatung. Ihre AGB/Widerrufsbelehrung stimmen Sie bei Bedarf mit Ihrem Anwalt oder einem Dienst wie der IT-Recht-Kanzlei oder dem Händlerbund ab.
FÜR JEDES SYSTEM
Egal, womit Ihre Seite läuft
Wir bauen die Widerrufsfunktion in nahezu jede gängige Umgebung — als saubere Integration, nicht als Fremdkörper.
Custom- oder Eigenbau-Shops sind unsere Spezialität — hier holen wir die Funktion sauber und nativ in Ihren Code.
FESTPREISE
Rechtssicher zum Festpreis — kein Stundenzettel
Ein klar umrissenes Paket, fester Preis, schnelle Umsetzung. Sie wissen vorher genau, was es kostet.
Kurzcheck
Wir prüfen, ob und wie Sie betroffen sind — unverbindlich und in etwa 10 Minuten.
- ✓Betroffenheits-Check
- ✓Konkrete Einschätzung
- ✓Ohne Risiko
- ✓Unverbindlich
Widerrufsseite
Die gesetzlich verpflichtende Widerrufsfunktion sauber in Ihre bestehende Seite eingebaut.
- ✓Button „Vertrag widerrufen“
- ✓Zweistufiges Widerrufsformular
- ✓Automatische Bestätigungs-E-Mail
- ✓Für Handy optimiert
Landing Page
Eine neue, moderne One-Page-Website — von Anfang an mit rechtssicherem Widerrufsbutton.
- ✓Individuelles Design
- ✓Für Handy optimiert
- ✓Widerrufsfunktion inklusive
- ✓Schnell live
High-End Website
Mehrseitige Website mit allem Drum und Dran — inklusive Widerrufsfunktion und platzierten Pflichttexten.
- ✓Mehrseitige Website
- ✓Erweiterte Funktionen
- ✓Widerrufsfunktion & Pflichttexte
- ✓Barrierearme Umsetzung
Express in 48 h möglich (Aufpreis) · Schon abgemahnt? → Soforthilfe
Keine MwSt. gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmer). Hosting & Domain nach Bedarf. Wir setzen die technische Funktion um und platzieren Ihre Texte — keine Rechtsberatung.
SO LÄUFT ES
In wenigen Tagen erledigt
Kurzcheck
Sie sagen uns, womit Ihre Seite läuft und was Sie verkaufen. Wir prüfen, ob und wie Sie betroffen sind — kostenlos.
Zugang & Festpreis
Sie bekommen einen festen Preis und ein klares Angebot. Nach Freigabe erhalten wir die nötigen Zugänge.
Einbau
Wir bauen Button, Formular, Bestätigungs-E-Mail und Zeitstempel ein und testen auf Desktop und Mobil.
Übergabe
Sie bekommen die fertige, getestete Funktion — auf Wunsch mit kurzer Doku und optionaler Wartung.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Händler jetzt wissen wollen
Ist das dasselbe wie der Kündigungsbutton?
Nein. Der Kündigungsbutton (§ 312k BGB, seit 2022) betrifft Dauerverträge. Der Widerrufsbutton (§ 356a BGB, seit 19.06.2026) betrifft das Widerrufsrecht bei online geschlossenen Verbraucherverträgen. Zwei verschiedene Pflichten.
Gibt es eine Übergangsfrist?
Nein. Die Pflicht gilt ohne Schonfrist seit dem 19. Juni 2026.
Mein Shop ist klein / ich bin Kleinunternehmer — bin ich raus?
Nein. Es gibt keine Ausnahme nach Unternehmensgröße oder Umsatz. Entscheidend ist nur, ob Sie online an Verbraucher mit Widerrufsrecht verkaufen.
Reicht nicht ein Kontaktformular oder „Stornieren“?
Nein. Die Funktion muss klar „Vertrag widerrufen“ heißen und zweistufig mit „Widerruf bestätigen“ abschließen. Vage Begriffe genügen nicht.
Macht ihr auch die Widerrufsbelehrung / AGB?
Wir bauen die technische Funktion und platzieren Ihre Texte. Die rechtlichen Texte selbst holen Sie von Ihrem Anwalt oder einem Dienst wie der IT-Recht-Kanzlei oder dem Händlerbund — wir leisten keine Rechtsberatung.
Muss der Button barrierefrei sein?
Empfohlen, ja. Ob das BFSG die Widerrufsfunktion zwingend erfasst, ist nicht abschließend geklärt; wir bauen sie zur Sicherheit barrierearm. Wo das BFSG auf Ihren Dienst anwendbar ist, ist Barrierefreiheit ohnehin Pflicht.
Wie schnell geht das?
Standard-Systeme oft in wenigen Tagen, Express in 48 Stunden möglich.
Widerrufsbutton rechtssicher einbauen lassen
Sagen Sie uns, womit Ihre Seite läuft — wir melden uns mit einem Festpreis und einem klaren Ablauf. Schon eine Abmahnung erhalten? Schreiben Sie „Soforthilfe“ dazu, wir priorisieren.
Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Stand: 19. Juni 2026.
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Erzählen Sie uns, was Sie bauen möchten
Ein paar kurze Fragen, damit wir bereits vorbereitet in unser erstes Gespräch gehen.
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