DEBUGGING · FEHLERANALYSE
Wenn niemand den Fehler findet — wir schon.
Sporadische Abstürze, abbrechende Checkouts, lahme Ladezeiten, hängende Schnittstellen: Wir finden die Ursache in Ihrer Website, Ihrem Shop oder Ihrer Web-App — und beheben sie nachhaltig. Methodisch, nachvollziehbar, mit planbarem Festpreis-Einstieg.
Erstanalyse zum Festpreis · Befund in Tagen, nicht Wochen · diskret & auf Wunsch unter NDA
- ab 290 €
- Erstanalyse zum Festpreis
- Tage statt Wochen
- bis zum Befund
- Web · Shop · App
- unsere Domäne
KENNEN SIE DAS?
Symptome, die jeden Tag Geld kosten
Manche Fehler sind offensichtlich. Die teuren sind es nicht — sie treten sporadisch auf, nur bei manchen Kunden, nur manchmal. Genau da setzen wir an.
Checkout bricht ab
Kunden wollen zahlen und kommen nicht durch. Jeder Abbruch ist verlorener Umsatz.
Quälend langsame Ladezeiten
Jede Sekunde Wartezeit kostet Conversion — und Ihr Google-Ranking.
„Nach dem Update geht XY nicht mehr"
Ein Plugin, ein Deploy, eine Schnittstelle — und plötzlich klemmt es.
Formular oder Mail kommt nicht an
Anfragen versickern unbemerkt — Sie verlieren Leads, ohne es zu merken.
Datenfehler & Duplikate
Falsche Bestände, doppelte Datensätze, Zahlen, die einfach nicht stimmen.
Schnittstelle hängt
ERP, Zahlungsanbieter, Versand-API — die Verbindung bricht oder verzögert.
„Mal geht’s, mal nicht"
Sporadische Fehler, die sich nie zeigen, wenn man hinschaut (Heisenbugs).
Keiner traut sich an den Code
Ein gewachsenes oder geerbtes System, das intern niemand mehr versteht.
WARUM ES SICH RECHNET
Was ein ungelöster Bug wirklich kostet
Verlorener Umsatz
Jeder abgebrochene Kauf, jede nicht angekommene Anfrage ist Geld, das direkt liegen bleibt — oft unbemerkt über Wochen.
Mehrarbeit & Workarounds
Ihr Team gleicht den Fehler manuell aus, Tag für Tag. Das bindet Zeit, die an anderer Stelle fehlt.
Vertrauen & Ruf
Ein Shop, der hakt, oder eine App, die abstürzt, kostet das Vertrauen der Kunden — und die kommen selten zurück.
Eine Erstanalyse kostet weniger als ein einziger Tag Ausfall. Den Fehler weiter zu ignorieren ist fast immer die teuerste Option.
SO GEHEN WIR VOR
Methodisch zur Ursache — nicht geraten
Reproduzieren
Zuerst machen wir den Fehler greifbar: Wann genau tritt er auf, unter welchen Bedingungen? Was sich nicht reproduzieren lässt, lässt sich nicht sicher beheben.
Eingrenzen
Mit Logs, Monitoring und systematischem Ausschluss grenzen wir ein, wo das Problem wirklich sitzt — statt an Symptomen herumzudoktern.
Ursache statt Symptom
Wir beheben die eigentliche Ursache, nicht nur das sichtbare Symptom. Sonst kommt der Fehler in anderer Form zurück.
Absichern
Wir sichern den Fix mit Tests und, wo sinnvoll, mit Monitoring ab — damit genau dieser Fehler nicht wiederkommt.
Nachvollziehbar übergeben
Sie bekommen einen verständlichen Befund: was das Problem war, warum es auftrat und was wir getan haben — auch ohne Technik-Studium lesbar.
WAS SIE BEKOMMEN
Klarheit statt Rätselraten
- ✓Schriftlicher Befund: Ursache, betroffene Stellen und Schweregrad — klar benannt
- ✓Konkreter Lösungsweg mit Aufwandsschätzung und Festpreis
- ✓Behebung auf Wunsch — sauber umgesetzt, nicht zusammengeflickt
- ✓Absicherung gegen Rückfall (Tests / Monitoring, wo sinnvoll)
- ✓Verständliche Doku — auch für Nicht-Techniker nachvollziehbar
- ✓Diskretion: Arbeit auf Wunsch unter NDA, mit minimal nötigen Zugängen
- ✓Fester Preis für die Erstanalyse — keine bösen Überraschungen
Wir arbeiten uns auch in fremden, gewachsenen oder geerbten Code ein — das ist genau unser Job, nicht Ihr Problem.
UNSERE DOMÄNE
Wo wir zu Hause sind
Wir debuggen das, was im Web läuft — vom CMS über den Shop bis zur eigenen Web-App und ihren Schnittstellen.
Auch in fremdem oder geerbtem Code, den intern niemand mehr anfassen will.
PAKETE
Planbarer Einstieg, fairer Festpreis
Sie starten mit einer Erstanalyse zum Festpreis — danach wissen Sie genau, was los ist und was die Behebung kostet. Kein Blindflug, kein offener Stundenzettel.
Erstanalyse
Sie schildern das Problem, wir reproduzieren es, finden die Ursache und liefern einen schriftlichen Befund mit Lösungsweg.
- ✓Reproduktion & Ursachenanalyse
- ✓Schriftlicher Befund + Schweregrad
- ✓Lösungsweg mit Aufwandsschätzung
- ✓Wird bei Beauftragung verrechnet
Behebung
Wir beheben die Ursache sauber und sichern den Fix ab — zum festen Preis, den Sie vorab kennen.
- ✓Fix der eigentlichen Ursache
- ✓Absicherung gegen Rückfall
- ✓Übergabe + verständliche Doku
- ✓Klarer Festpreis vorab
Notfall / Betreuung
Akuter Ausfall oder laufende Absicherung — schnelle Hilfe und optionales Monitoring mit fester Ansprechperson.
- ✓Express bei akutem Ausfall
- ✓Laufendes Monitoring (optional)
- ✓Feste Ansprechperson
- ✓SLA auf Wunsch
Akuter Ausfall? → Soforthilfe priorisiert · Die Erstanalyse wird bei Beauftragung der Behebung verrechnet.
Keine MwSt. gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmer). Arbeit auf Wunsch unter NDA.
HÄUFIGE FRAGEN
Was Auftraggeber vorher fragen
Ihr kennt unseren Code doch gar nicht?
Genau das ist unser Job. Wir arbeiten uns systematisch in fremde, gewachsene Systeme ein — unabhängig davon, wer sie ursprünglich gebaut hat. Reproduzieren und Eingrenzen funktioniert auch ohne Vorwissen über Ihren Code.
Was, wenn ihr den Fehler nicht findet?
Das ist selten — aber ehrlich: Sollten wir die Ursache in der Erstanalyse nicht eingrenzen können, bekommen Sie trotzdem unseren dokumentierten Stand und einen klaren Vorschlag für die nächsten Schritte. Sie stehen nie mit leeren Händen da.
Wie steht es um Zugänge und Datenschutz?
Wir arbeiten auf Wunsch unter NDA und nur mit den minimal nötigen Zugängen. Sensible Daten fassen wir nur an, soweit die Fehlersuche es zwingend erfordert.
Wie schnell geht das?
Die Erstanalyse liefert in der Regel innerhalb weniger Tage einen Befund. Bei akutem Ausfall ist Express-Hilfe möglich.
Behebt ihr den Fehler auch gleich?
Ja. Nach dem Befund bekommen Sie einen Festpreis für die Behebung — die Erstanalyse wird dann verrechnet.
Bleibt der Fix stabil?
Wir beheben die Ursache, nicht nur das Symptom, und sichern den Fix mit Tests bzw. Monitoring ab — damit genau dieser Fehler nicht wiederkommt.
Schildern Sie uns das Problem
Beschreiben Sie kurz, was hakt und womit Ihre Seite läuft — wir melden uns mit den nächsten Schritten und einem Festpreis für die Erstanalyse. Akuter Ausfall? Schreiben Sie „Soforthilfe" dazu, wir priorisieren.
Diskrete Behandlung Ihrer Daten — auf Wunsch unter NDA.
PROJEKT STARTEN
Erzählen Sie uns, was Sie bauen möchten
Ein paar kurze Fragen, damit wir bereits vorbereitet in unser erstes Gespräch gehen.
Was brauchen Sie?
Mehrfachauswahl möglich